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Políticas de Reservas y Preguntas frecuentes

Gracias por preferirnos!!

Para realizar una reserva con nosotros es necesario que nos contactes por mail o whatssap y consultar disponibilidad, además nos tienes que detallar tipo de habitación o bien si necesitas que adaptemos alguna habitación de acuerdo con tu requerimiento.

Políticas para formalizar la reserva:

Para formalizar las reservas se debe de transferir como mínimo el 50% de la estadía total, si es por una sola noche se debe transferir el 100%. Para ello debes contactarnos vía e-mail y te daremos los datos bancarios, ademas de ratificar disponibilidad y precios de acuerdo a tus necesidades.

Política de Cancelación:

Si anulas la reserva o no te presentas, el establecimiento cargará el 100% de toda la estadía a modo de indemnización .

Preguntas Frecuentes

¿Con cuanto tiempo de antelación debo reservar?

No hay tiempo predeterminado ya que respondemos a la mayor brevedad posible y si tenemos disponibilidad para la fecha seleccionada, lo haremos saber.

¿ Para cuántas personas tienen capacidad​ las habitaciones para delegaciones? 

Nuestro hostal tiene una capacidad de 50 personas adaptando las habitaciones con camas individuales o camarotes.

¿Me encuentro en el extranjero, como puedo pagar?

Puedes pagar con PayPal o WebPay.

¿Cuales son los métodos de pagos?

Puedes pagar en efectivo o transferencia electrónica. los valores publicados son netos,en caso de requerir factura se debe agregar el 19% de iva.  

¿A que hora es el check-in y el check-out?

El check-in es a partir de las 14:00hrs y el check-out es hasta medio dia.

¿Dónde se encuentran ubicados?

Nos ubicamos en calle República de Israel 1898, comuna de Ñuñoa Santiago de Chile

En frente del Estadio Nacional y a 10 minutos caminando a la estación del metro.

¿Tienen estacionamiento?

Sí, es limitado para 4 vehículos y se puede utilizar de acuerdo a disponibilidad  del momento.

¿Qué tipo de moneda aceptan?

Aceptamos dólares americanos y pesos chilenos

¿Puedo llevar mis mascotas?

Aceptamos con gusto tus mascotas, pero tienes que avisarnos al hacer tu reserva, yaque tiene costo adicional

¿Puedo ocupar la cocina?

Si, sólo para uso básico como calentar alimentos y usar hervidor.Debes dejar limpia la zona de cocina para que otros huéspedes la encuentren igual

 

¿Solo hablan español?

Disponemos de personal bilingue que manejan idiomas como Español, Inglés.

Si tiene mas dudas o preguntas las puede consultar via e-mail, WhatsaPP o telefónicamente

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